Recensionshantering & rådgivning
Recensioner som skalades upp i hela Europa
Electrolux Europe · Konsumentelektronik · Europa · Rådgivning & recensionshantering
Utmaningen
Electrolux har många varumärken på många europeiska marknader. Recensioner hanterades på olika sätt på varje marknad, utan ett gemensamt system och utan en gemensam plan. Varumärket behövde en partner som kunde ta hand om allt.
Tillvägagångssättet
Som betrodd rådgivare och leadbyrå stöttar One2Five Electrolux i varje steg: strategi, teknik och genomförande. Vi byggde Review Engine som en central hubb för insamling, moderering, visning, distribution och analys av recensioner.
Vi tog fram den övergripande strategin, konceptet och KPI tillsammans med deras team, hjälpte till att utvärdera rätt teknisk infrastruktur och anpassade One2Five-mjukvaran efter deras behov.
Resultaten
Antalet recensioner som visas på Electrolux varumärkessajter ökade från 10 000 till över 100 000 under de första 12 månaderna. Med löpande hantering och underhåll är våra tjänster nu ryggraden i den europeiska insamlingen, modereringen, visningen, distributionen och analysen av recensioner.
Skalar ni recensioner över flera marknader?
Hör av dig →