Prämien & Kundenbindung
Daikin Deutschland: Eine Energieprämie mit 2,25 Millionen Euro Cashback
Daikin · Wärmepumpen · Deutschland · B2C-Cashback-Kampagne
Die Herausforderung
Daikin Deutschland wollte Verbraucher bei der Investition in teilnahmeberechtigte Wärmepumpenlösungen unterstützen. Dafür wurde die Energieprämie als attraktive B2C-Cashback-Aktion entwickelt, die die effektiven Anschaffungskosten senkte.
Teilnahmeberechtigte Kunden konnten zwischen 500 und 1.000 Euro Cashback erhalten. Bei Tausenden erwarteten Anträgen und einem hohen Auszahlungsvolumen brauchte die Kampagne einen sicheren, regelkonformen und skalierbaren Prüf- und Zahlungsprozess.
Unser Ansatz
One2Five übernahm den operativen Cashback-Prozess für die Energieprämie – einschließlich der Antragsprüfung und des vollständigen Auszahlungsmanagements.
Verbraucher reichten die erforderlichen Kauf- und Produktinformationen zur Prüfung ein. Jeder Antrag wurde anhand der Kampagnenbedingungen kontrolliert, bevor die entsprechende Cashback-Zahlung freigegeben und abgewickelt wurde.
Das skalierbare Setup ermöglichte es One2Five, eine hohe Zahl an Anträgen zu bearbeiten und die Auszahlungen während der siebenmonatigen Kampagne sicher und effizient zu koordinieren.
Die Ergebnisse
Während des siebenmonatigen Kampagnenzeitraums bearbeitete One2Five 4.750 Anträge und wickelte Cashback-Auszahlungen in Höhe von insgesamt 2,25 Millionen Euro ab.
Die Kampagne zeigte, wie eine hochwertige B2C-Cashback-Aktion Investitionsentscheidungen von Verbrauchern unterstützt und gleichzeitig ein zuverlässiges Kundenerlebnis sowie eine effiziente Auszahlungsabwicklung in großem Umfang sicherstellt.
4.750 Anträge. 2,25 Millionen Euro ausgezahlt. Eine wirkungsvolle Energieprämie.
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